Políticas


Todas as reservas são efetuadas mediante pagamento integral (em depósito / cartão de crédito / boletos bancários), conforme informações e preços que são passados por e-mail, no momento de seu primeiro contato com a Pousada Isola Bella.

A Pousada Isola Bella comercializa apenas pacotes fechados, de acordo com o número de noites e período solicitado.

Caso haja qualquer imprevisto e não possam vir à Pousada Isola Bella no período reservado, o cancelamento deve ser solicitado por escrito, com a maior antecedência possível.

Para reservas canceladas até 4 (quatro) dias úteis antes da data de check-in, o valor total pago, sem cobrança de qualquer multa, será dado como crédito para utilização futura, na Pousada Isola Bella, no período de um ano a contar da data do cancelamento. Este valor de crédito poderá ser utilizado até o dia 30 de Novembro de um ano e após o dia 1º de Abril do ano seguinte (exceto Feriados prolongados).

Para reservas canceladas 3 (três) ou menos dias úteis antes da data de check-in, será cobrada uma noite de no-show e o restante será creditado para uma utilização futura, conforme mencionado acima.

Reservas canceladas com menos de 48 horas antes do check-in, estão sujeitas a cobrança de duas noites de no-show. Neste caso, o valor restante (caso haja) será creditado para uma utilização futura, conforme mencionado acima.

Não há devolução, parcial ou total, nos casos de check-out antes da data prevista para término do pacote adquirido. A(s) noite(s) não utilizada(s) poderá(ão) ser dada(s) como crédito, a critério exclusivo da Pousada Isola Bella.

 

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